Sıkça sorulan soruları senin için derledik. Cevabını bulamadığın bir sorun varsa bize her zaman yazabilirsin.
Her ay değişen bir tema çerçevesinde; en az 2 adet dayanıklı ve zeka geliştirici oyuncak, 2 paket %100 doğal içerikli ödül maması ve dostunun bakımına yardımcı olacak sürpriz bir ürün (şampuan, tarak, bandana vb.) gönderiyoruz.
Elbette! CanDostumBox'ta taahhüt veya cayma bedeli yoktur. Profil sayfandaki 'Aboneliğim' sekmesinden dilediğin zaman tek tıkla iptal edebilir veya bir süreliğine dondurabilirsin.
Evet, kayıt olurken veya profil ayarlarından dostunun alerjilerini (tavuk, tahıl, balık vb.) belirtebilirsin. Paketini hazırlarken bu ürünleri hassasiyetle eliyor ve yerine alternatif sağlıklı ürünler koyuyoruz.
Hayır! Tüm Türkiye'ye kargo bizden. Dostun için hazırladığımız mutluluk kutusu kapına kadar ücretsiz gelir.
Abonelik kutuları her ayın 15'i ile 20'si arasında toplu olarak kargoya verilir. Ancak ilk kez sipariş veriyorsan, seni bekletmemek için kutun siparişini takip eden ilk iş gününde yola çıkar.
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli. Eğer kutudaki bir üründen veya genel hizmetten memnun kalmazsan, 14 gün içinde koşulsuz iade veya değişim talep edebilirsin.
Aradığın Cevabı Bulamadın mı?
Ekibimiz sana yardımcı olmak için hazır. Bize mesaj at, en kısa sürede dönüş yapalım.